Zelfuitsluiting

Denkt u dat u het risico loopt een gokprobleem te ontwikkelen of gelooft u dat u op dit moment al een gokprobleem heeft, overweeg dan zelfuitsluiting bij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks), dat beheerd wordt door de Kansspelautoriteit (KSA). Op deze manier kunt u voorkomen dat u gokt bij bet365 en alle andere vergunninghouders (zowel online als fysieke locaties) gedurende een specifieke periode van minimaal zes maanden. Klik hier om u in te schrijven voor een Cruks zelfuitsluiting.

Indien wij u aanraden uzelf te registreren voor zelfuitsluiting via Cruks en u deze aanbeveling afwijst, brengen we u ervan op de hoogte dat de KSA geïnformeerd zal worden van het verzoek om onvrijwillige zelfuitsluiting, met inbegrip van de details en gegevens die aan de KSA zijn doorgegeven.

Als u om een andere reden wilt stoppen met spelen, overweeg dan een Time-out of gebruik te maken van Account sluiten.

Het is ook mogelijk om zelfuitsluiting in te stellen. Zo kunt u voorkomen dat u bij bet365 gokt gedurende een specifieke periode van 6 maanden, 1 jaar, 2 jaar of 5 jaar.

Gedurende een periode van zelfuitsluiting, kunt u niet meer spelen en wedden op uw account. U kunt nog wel inloggen en uw eventuele saldo opnemen. Het is niet mogelijk om in deze periode uw account weer te heropenen, om welke reden dan ook. Ook zal bet365 al het mogelijke doen om nieuwe accounts die u aanmaakt te lokaliseren en te sluiten.

U heeft ook de mogelijkheid om te selecteren tot welke delen van de site u uw toegang wilt beperken; ofwel Sport of Casino, of beide producten.

We verwijderen uw gegevens uit onze marketing-databases, maar we raden u ook aan om uw bet365-notificaties te verwijderen en alle apps en downloads van bet365 te de-installeren/verwijderen van uw apparaat. Ook adviseren we u te stoppen met het volgen van alle bet365 social media-accounts en deze te blokkeren.

We raden u aan ondersteuning te zoeken bij een gokverslaving ondersteuningsdienst om u te helpen met uw probleem om te gaan.